Perguntas frequentes sobre o Serviço de Contas de Correio na Nuvem

 

1) Consigo acessar meu correio em momentos de falta de luz e/ou rede na Universidade?

 

R) Sim.

 

2) Que caminho uma mensagem que esteja nas nuvens percorre até chegar à minha caixa postal?

 

R) A mensagem parte do servidor de origem e é entregue diretamente aos servidores do Office365, localizados fisicamente em São Paulo. Em momento algum a mensagem passa pelos servidores do Instituto.

 

3. Caso deseje, posso voltar minha caixa postal para os servidores do Instituto?

 

R) Sim. Basta solicitar a migração de volta ao pessoal da Computação Central.

 

4)  Quanto tempo leva  para migrar minha caixa dos servidores locais para a nuvem do Office365?

 

R) Isto depende do tamanho da sua caixa postal. Nossos testes mostraram uma performance de cerca de 100MB/minuto. Uma caixa padrão não deve demorar mais que 30 minutos.

 

5) É possível utilizar redirecionamento automático de mensagens para contas externas caso minha caixa esteja na nuvem do Office365?

 

R) Sim.

 

6) O sistema na nuvem é completamente desvinculado dos sistemas do Instituto?

 

Não. O sistema de autenticação e federação de contas, além da infraestrutura de DNS, é necessário para o correto funcionamento do correio esta todo no Instituto. Nenhum sistema que possuir o domínio if.ufrj.br pode ser totalmente desvinculado do Instituto de Física.

 

7) Se o sistema é vinculado, como consigo acessar minha caixa de correio em caso de problemas na Universidade?

 

R) As identidades são federadas e por isso os servidores na nuvem possuem as contas e “hashes” das senhas individuais. Possibilitando assim o acesso ao sistema. Com relação ao DNS, o mesmo opera de forma distribuída e com sistema de caches que permitem seu funcionamento por uma janela de tempo caso existam problemas de acesso à Universidade.

 

8) Qual a capacidade de armazenamento da caixa de correio na nuvem e o limite dos anexos?

 

R) 50GB de espaço total com anexos de até 150MB.

 

9) Por que não utilizar outro serviço de correio?

 

R) O Setor de Computação busca prover o melhor serviço a seus usuários, observando as exigências legais e as normas universitárias, garantindo confidencialidade, segurança e integridade da informação gerada o Instituto. Analisamos as melhores ferramentas disponíveis, identificando aquelas  que possibilitem a melhor operação das atividade fim do Instituto. A solução escolhida contempla de forma majoritária as necessidades dos membros da comunidade acadêmica e nos coloca em linha com diversas universidades e centros de pesquisa, tais como a Duke University e o CERN.

 

10) Posso continuar usando meu cliente de e-mail atual?

 

R) Sim. O serviço na nuvem oferece os mesmos protocolos que oferecemos nos servidores locais.

 

11) S/MIME, OpenGPG e outros meios de criptografia de mensagens e assinatura digital são plenamente suportados?

 

R) Sim, todos os protocolos são suportados.

 

12) O serviço na nuvem possui sistema antispam?

 

R) Sim, é o serviço de proteção do Office365. Que é o mesmo que utilizamos no Instituto.

 

13) Porque a interface do correio na nuvem aparenta ser mais moderna que a utilizada no Instituto?

 

R) De fato isto é uma observação real. O Office365 opera com um ciclo de software muito mais ágil que o nosso e por isso novas funções aparecem rapidamente no Office365 em contraste com nossos servidores. Apesar de tudo, está prevista para este ano de 2018 a atualização dos nossos servidores locais para a versão mais recente do servidor de correio, assim podemos completar o vão entre as versões.

 

14) Terei suporte do setor de Computação caso minha conta seja movida para a Nuvem da Microsoft?

 

R) Sim, exceto para casos de suporte em contas com forwarding automático para provedores externos.

 

15) Gostaria de fazer forwarding das minhas mensagens para provedores externos sem ir para a nuvem, isso é possível?

 

R) Infelizmente ainda não, e não temos previsão de tal funcionalidade ser reativada. Caso deseje forwarding automático necessariamente sua conta precisa ser movida para a nuvem do Office365.

 

16) Qual a política de privacidade do serviço oferecido?

 

R) A política de privacidade atualizada pode ser encontrada no seguinte link: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

 

17) Quais os termos de uso para utilização do serviço?

 

R) Os termos de uso podem ser encontrados no seguinte link: https://www.microsoft.com/en-us/servicesagreement

 

18) Gostaria de entender melhor como funciona o método de autenticação com federação de contas e sincronismo de hashes de senhas:

 

R) Como esta se trata de uma duvida extremamente técnica, deixamos o link para a documentação oficial do produto, em formato de blog: https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2017/12/06/announcing-hybrid-modern-authentication-for-exchange-on-premises/